Depende del plan contratado. La respuesta la puede encontrar en el concepto “crédito publicitario” en cada uno de los planes de inversión. La inversión publicitaria va desde los $2,000 MXN en el plan más económico.

Utilizamos diferentes medios de contacto para tener una excelente comunicación, siendo WhatsApp y correo electrónico los principales medios, pero siempre estamos abiertos a recibir una llamada telefónica. Además, como parte de nuestro servicio ofrecemos reuniones recurrentes vía Zoom. Puede esperar de nosotros formalidad, compromiso, puntualidad, agilidad en los procesos y convicción para alcanzar sus metas de venta.

Se refiere a todo el trabajo intelectual previo que realizamos como agencia para ejecutar una estrategia digital exitosa. Dependiendo el plan de inversión contratado incluye: análisis del negocio, planeación de contenido, optimización de perfiles sociales, definición de estilo o línea gráfica, etc.

Con este servicio mejoramos tu perfil “Google mi Negocio” para ayudar a tu restaurante a aparecer en los primeros resultados del mapa de Google. Ayudamos desde la creación del perfil, publicación de contenido, recopilación de reseñas para mejorar tu reputación, entre otras actividades.

Iniciamos con una revisión de tus medios sociales para checar que cumpla con todos los requerimientos e información necesaria para su correcto funcionamiento. Después realizamos mejoras en su configuración y en la información principal del perfil. También te damos sugerencias sobre el manejo de tus redes y un manual de buenas prácticas.

Los “posts del mes” son las publicaciones orgánicas que programamos en tus redes sociales, son diseñadas por nuestro equipo creativo y pueden ser desde 12 a 16 diseños/historias/reels al mes. Las “publicaciones ilimitadas” son fotografías tomadas por ti del restaurante, clientes, platillos, eventos, aniversarios, detrás de cámaras, productos, que puedes enviarnos para su edición y posterior publicación en tus redes sociales sin costo adicional.

Son trabajados extras que puedes solicitar al diseñador gráfico asignado a tu cuenta. Dependiendo el plan contratado puedes obtener desde 1 diseño adicional al mes o diseños ilimitados. Ejemplos de diseño gráfico adicionales pueden ser: tarjetas de presentación, flyers o volantes, lonas, artículos promocionales, displays para exhibición, etc. No incluye gastos de impresión.

En coordinación contigo agendamos una o varias sesiones para tomar fotografías y/o video que serán nuestro material de trabajo para crear el contenido de tus redes sociales. Las sesiones pueden incluir fotografías tuyas, de tu equipo de trabajo, instalaciones, platillos, productos, eventos, testimonios y diferentes tipos de video clips, por mencionar algunos ejemplos.

Dependiendo del plan contratado se incluye desde 1 campaña hasta campañas publicitarias ilimitadas. Cada campaña incluye de 2 a 3 diseños publicitarios que pueden ser en formato de imagen, galería fotográfica, video, historia o reel.

Es la persona asignada de nuestro staff responsable de la gestión de tus redes sociales. Será la encargada de planear el contenido para las publicaciones orgánicas, programar su publicación y atender cualquier duda, queja o comentario de los usuarios. Mantiene una estrecha comunicación contigo o tu asistente para mantenerlos informados de nuevas citas agendadas o clientes potenciales. Tiene formación como licenciada(o) en comunicación, ortografía impecable y es experta en el manejo de crisis en redes sociales.

Sí. Dependiendo el plan contratado ejecutamos campañas y estrategias de fidelización de clientes sin costo adicional. Por ejemplo, concursos, sorteos, dinámicas de participación, juego, campañas de email marketing, felicitaciones de cumpleaños, cupones de descuento, entre otras.

Claro que sí. Los planes PREMIUM y PLATINUM tienen este servicio de diseño incluido sin costo adicional y podemos ayudarte a crearlo desde cero o actualizar el menú con el que cuentas actualmente.

Sí, el plan PLATINUM incluye plataforma de reservación on-line para que tus clientes puedan reservar su mesa en Internet. Nosotros nos encargamos de la configuración, capacitación y mantenimiento.

Sí, el plan PLATINUM incluye sitio web y tienda on-line SIN COSTO. También puedes agregar el sitio web al contratar otros planes con costo adicional. Con esta plataforma tus clientes pueden hacer pedidos en línea para recogerlos en restaurante o con envío a domicilio. Acepta pago con tarjeta de crédito, débito, transferencias y pagos en tiendas OXXO.

Son mensajes personalizados que pueden enviarse a toda la base de datos de clientes y/o prospectos para informarles de nuevas promociones o descuentos, eventos, inauguraciones, aniversarios, cambios de domicilio, nuevas sucursales, etc. Se realizan utilizando un software especial para WhatsApp business con costo adicional.

Son los esfuerzos que realizamos a través del envío de correos electrónicos a clientes y bases de datos de su negocio. Podemos automatizar e-mails con la información de su menú, cuando un cliente nuevo muestra interés, informarles de nuevas sucursales o platillos, cambios de precios, descuentos, promociones, e incluso felicitar a los clientes en su fecha de cumpleaños.

Significa GASTOS DE INSTALACIÓN y se refiere a los cargos adicionales que pueden generarse, en algunos casos, para instalar, configurar o pagar licencias de las herramientas que se utilizarán en su agencia, por ejemplo, un CRM o dominio web.

Necesitaremos acceso como administradores a sus redes sociales y toda la información referente a su restaurante, alimentos y servicios. Esto incluye fotografías, videos, fichas técnicas, brochures, página web, etc. En dado caso de que el material proporcionado no sea adecuado o insuficiente, nosotros nos encargarnos de realizarlo. También agendaremos una reunión para hablar sobre los detalles del plan de acción y acordar nuestra forma de trabajo.

Por supuesto. Todos nuestros servicios se facturan, inclusive el pago que se realiza a Facebook o Google. Precios + IVA.